Leads die het best converteren, combineren twee dingen: ze passen bij je aanbod (fit) en hebben koopintentie (intentie). De bron (SEO, LinkedIn, advertentie) zegt iets over hoe iemand is binnengekomen, maar nooit genoeg over of hij ook klant wordt.
Fit en intentie: de twee dimensies
Fit: past het bedrijf of de persoon bij je aanbod? Denk aan sector, bedrijfsgrootte, functie en locatie. Intentie: heeft de lead een concrete stap gezet die op koopwil wijst? Een offerteverzoek heeft hoge intentie; een nieuwsbriefinschrijving heeft lage intentie. Dit fit-en-intentiedenken vormt de basis van leadkwalificatie.
Kwalificatiematrix
Combinaties van fit en intentie
- Hoge fit + hoge intentie → direct opvolgen, hoogste prioriteit
- Hoge fit + lage intentie → nurturing; interesse is er, timing nog niet
- Lage fit + hoge intentie → snel kwalificeren; aanvraag is serieus maar aanbod klopt niet
- Lage fit + lage intentie → geen prioriteit
Signalen per leadtype
Signalen en wat ze zeggen
- Offerteaanvraag → hoge intentie; controleer fit (budget, beslisser)
- Pricingpagina bezocht → intentiesignaal; combineer met andere gedragsdata
- Demo aangevraagd → hoge intentie; controleer of contact ook beslissingsbevoegdheid heeft
- E-book gedownload → oriëntatie; check of onderwerp aansluit bij actueel probleem
- Directe telefoonaanvraag → hoge urgentie; vraag direct naar tijdshorizon en situatie
Signalen verschillen per bedrijf
Er bestaat geen universele lijst van 'leads die altijd converteren'. Wat goed werkt voor een softwarebedrijf werkt anders voor een bouwbedrijf. Bouw je eigen beeld op door met lead scoring bij te houden welke leadkenmerken samengaan met succesvolle deals.
Bijgewerkt op 12 juli 2026