Leadconversie is het percentage leads dat klant wordt. Dat is één van twee conversiestappen: bezoeker→lead en lead→klant. Beide stappen meet je apart, want ze worden door andere factoren beïnvloed.
De twee formules
Formules
Bezoeker-naar-leadconversie (%) = leads ÷ bezoekers × 100 Leadconversie (%) = nieuwe klanten ÷ leads × 100
Rekenvoorbeeld
2.000 bezoekers → 80 offerteaanvragen → 16 nieuwe klanten.
Bezoeker-naar-lead: 80 ÷ 2.000 × 100 = 4%
Leadconversie: 16 ÷ 80 × 100 = 20%
Reken je eigen cijfers uit met de gratis conversiepercentage-calculator.
Bezoeker-naar-lead: 80 ÷ 2.000 × 100 = 4%
Leadconversie: 16 ÷ 80 × 100 = 20%
Reken je eigen cijfers uit met de gratis conversiepercentage-calculator.
Waarom apart meten?
Stap 1 (bezoeker→lead) wordt beïnvloed door je pagina: duidelijkheid, CTA en formulier. Stap 2 (lead→klant) door je opvolging, aanbod en leadkwaliteit. Als je alleen het eindresultaat bijhoudt, zie je niet waar het probleem zit. Een hoge bezoeker-naar-leadconversie met een lage leadconversie wijst op slechte leadkwaliteit of trage opvolging, niet op een paginavraagstuk. Beide stappen meet je apart, bijvoorbeeld in Google Analytics 4.
Verder lezen
Bijgewerkt op 18 juli 2026