Conversie betekenis: een conversie is elke waardevolle actie die een bezoeker op je website uitvoert. Denk aan een aankoop, een offerteaanvraag, een inschrijving of een telefoontje. Elke keer dat een bezoeker doet wat jij wilt, is dat een conversie.
Wat is een conversie? De definitie
Wat betekent conversie in marketing? Het woord komt van 'converteren': iets omzetten. In dit geval zet je een bezoeker om naar een klant, lead of abonnee. Wat een conversie precies is, bepaal je dus zelf: het is het doel dat je aan een pagina koppelt.
Voorbeelden van conversies
Wat zijn conversies in de praktijk? Ze vallen grofweg in twee soorten. Een macroconversie is je hoofddoel (omzet of een lead). Een microconversie is een kleinere stap ernaartoe.
Macroconversies (hoofddoel)
- Een product kopen in je webshop
- Een offerte of prijsopgave aanvragen
- Een afspraak of demo boeken
- Een contactformulier invullen
Microconversies (tussenstap)
- Inschrijven voor de nieuwsbrief
- Een brochure of whitepaper downloaden
- Een product aan het winkelmandje toevoegen
- Een account aanmaken
Wat is een conversieratio (conversiepercentage)?
Je conversieratio is het percentage bezoekers dat converteert. Je berekent het door het aantal conversies te delen door het aantal bezoekers en te vermenigvuldigen met 100. Wil je het niet handmatig doen? Gebruik de gratis conversiepercentage-calculator.
Conversieratio berekenen
(Aantal conversies ÷ aantal bezoekers) × 100. Voorbeeld: 20 aanvragen uit 1.000 bezoekers = een conversieratio van 2%.
Waarom conversies belangrijk zijn
Bezoekers zijn leuk, maar conversies betalen de rekening. Ze zijn de brug tussen verkeer en omzet. Door op conversies te sturen, weet je of je website écht werkt in plaats van alleen bezocht wordt. In een tool als Google Analytics 4 leg je zelf vast welke acties als conversie (key event) meetellen.
Van conversie naar méér conversie
Weet je wat een conversie is? Dan is de logische volgende stap: er meer uit halen. Dat heet conversie optimalisatie, het verbeteren van je pagina zodat een groter deel van je bezoekers de gewenste actie doet.
Veelgestelde vragen over conversie
Wat betekent conversie?
Conversie betekent dat een bezoeker een gewenste actie uitvoert, zoals kopen, aanvragen of inschrijven. Je zet een bezoeker om naar een klant of lead.
Wat is een goede conversieratio?
Dat verschilt per branche, aanbod en type verkeer. Er is geen universeel goed getal. Belangrijker dan het percentage van een ander is dat je je eigen ratio kent en die stap voor stap verbetert.
Benieuwd hoeveel jouw pagina converteert?
Check gratis of jouw pagina optimaal converteert. In één minuut zie je waar je bezoekers verliest, zonder account.
Doe de gratis conversiecheckVerder lezen
Bijgewerkt op 3 juli 2026