Een MQL (Marketing Qualified Lead) heeft genoeg interesse getoond voor verdere bewerking, maar is nog niet klaar voor een verkoopgesprek. Een SQL (Sales Qualified Lead) heeft bewezen koopintentie en is klaar voor directe opvolging door sales.
Vergelijking
MQL
- Fase: oriëntatie of overweging
- Eigenaar: marketing
- Gedrag: download, webinar, herhaalde paginabezoeken
- Koopintentie: laag tot middelhoog
- Vervolgactie: nurturing of lead scoring verhogen
- Overdracht naar sales: nog niet
SQL
- Fase: beslissing of aankoop
- Eigenaar: sales
- Gedrag: offerteaanvraag, demo, directe vraag over prijs
- Koopintentie: hoog
- Vervolgactie: direct opvolgen, voorstel inplannen
- Overdracht naar sales: ja, direct
B2B-voorbeeld
Een marketing manager downloadt een whitepaper, opent drie nurturing-e-mails en bezoekt daarna tweemaal de pricingpagina. Ze wordt als MQL aangemerkt. Een week later vraagt ze een demo aan en noemt een Q3-deadline. Sales kwalificeert via een Discovery-call: ze heeft budget en beslisbevoegdheid. Ze wordt SQL en krijgt een gepersonaliseerd voorstel.
Wanneer sla je de MQL-fase over?
Directe aanvragen (iemand belt, vraagt meteen een offerte of komt via een klantverwijzing) zijn al SQL bij binnenkomst. Behandel ze zo: geen nurturing-reeks sturen als iemand al aangeeft nu te willen kopen.
Bijgewerkt op 12 juli 2026